Tham khảo

Điều khoản sử dụng pg66.com

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg66.com, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Quy định tài khoảnĐiều kiện giao dịchQuyền và trách nhiệmChính sách bảo mật dữ liệu
pg66.com Điều khoản sử dụng pg66.com
BẢO VỆ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cam kết của chúng tôi về cách bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn. Dưới đây là những điểm cụ thể về xử lý dữ liệu, cookie, bảo mật tài khoản và quyền yêu cầu thay đổi. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và ghi nhận trong hệ thống. Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xử lý dữ liệu cá nhân Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn đăng ký. Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống mã hóa, chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch theo điều khoản đã nêu.
Chính sách cookie Trang pg66.com sử dụng cookie để ghi nhận phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế nếu cookie bị chặn.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác minh qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu giữ dữ liệu Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Liên hệ thay đổi thông tin Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết? Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân. Chúng tôi xác minh và cập nhật thông tin trong tài khoản của bạn.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống pg66.com nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm xác nhận danh tính — chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về điều khoản sử dụng

Có thắc mắc gì về điều khoản, quyền tài khoản hay quy trình xác minh? Bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi qua những kênh dưới đây. Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt, xử lý các yêu cầu liên quan đến điều khoản tài khoản, tranh chấp giao dịch và câu hỏi về quyền riêng tư dữ liệu. Bạn không cần chờ lâu — nhắn tin qua trò chuyện trực tiếp trên trang hoặc gửi email, chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên pg66.com, nhắn câu hỏi về điều khoản và đội ngũ sẽ trả lời bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản — ví dụ tranh chấp số dư, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc hỏi về quyền rút tiền.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập tài khoản pg66.com, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu chính thức. Hệ thống ghi nhận mã yêu cầu để bạn theo dõi tiến trình — phù hợp cho các vấn đề cần xác minh danh tính…

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản của pg66.com. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, nhắn tin cho đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp — họ giải đáp bằng tiếng Việt và nắm rõ từng điều khoản trên trang này. Chúng tôi cập nhật mục này mỗi khi điều khoản có thay đổi đáng kể.

Không phải khu vực nào cũng được phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ pg66.com phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép, và bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp trước khi đăng ký.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản cùng một chủ sở hữu — dựa trên số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chúng tôi có quyền đóng tài khoản phụ và giữ số dư để xác minh.

Họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn cung cấp chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ theo điều khoản này.

Có — chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ; nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật, bạn mặc nhiên đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống — trừ dữ liệu giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

Liên hệ trực tiếp qua trò chuyện trên pg66.com hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập, số điện thoại đăng ký và ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh. Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt sẽ kiểm tra lý do khóa và hướng dẫn bước tiếp theo.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản — nếu không trùng khớp, giao dịch rút tiền có thể bị từ chối cho đến khi xác minh xong.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chụp màn hình ví mới. Sau khi xác minh danh tính và quyền sở hữu ví, chúng tôi cập nhật thông tin liên kết trong tài khoản của bạn.

Bạn không được sử dụng phần mềm can thiệp, tạo nhiều tài khoản, hoặc cố tình lợi dụng lỗi hệ thống. Vi phạm bất kỳ điều nào dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị giữ lại để kiểm tra theo quy trình nội bộ.

Bạn gửi khiếu nại qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng nếu có. Chúng tôi tiếp nhận, xem xét hồ sơ giao dịch và phản hồi kết quả cho bạn. Mọi tranh chấp được xử lý dựa trên phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm xảy ra sự việc.